優良な塗装業者の特徴とは？外壁塗装で失敗しないための業者選び3つのポイント

優良な塗装業者の特徴とは？外壁塗装で失敗しないための業者選び3つのポイント

みなさんこんにちは(^^)/♪

香川県高松市の外壁・屋根塗装専門店、北村塗装店です👷🐘

今回は、外壁塗装や屋根塗装を検討されている方にぜひ知っておいていただきたい、

「優良な塗装業者の特徴」

について、詳しくご紹介します(`・ω・´)🌟

外壁塗装は、人生の中で何度も経験する工事ではありません。

だからこそ、

「どの業者に頼めばいいの？」

「見積もりは適正なの？」

「安い会社と高い会社、何が違うの？」

「工事が終わった後もしっかり対応してくれるの？」

と、業者選びに悩まれる方は多いと思います。

外壁塗装では、塗料の種類や価格だけではなく、

施工前の説明、契約内容、工事中の対応、工事後のアフターフォローまで含めて業者を選ぶことが

とても大切です。

今回は、数ある塗装業者の中から「安心して相談できる業者」を選ぶために、

特に確認していただきたい3つのポイントを詳しく解説します。

① 自社ホームページに施工事例やお客様の声が充実している

まず確認していただきたいのが、その会社が実際にどのような工事をしてきたのかということです。

ホームページを見たときに、

• 施工事例が掲載されている
• 工事前・工事後の写真がある
• 施工中の写真も掲載されている
• 使用した塗料が分かる
• 工事内容が詳しく説明されている
• お客様の声が掲載されている
• 実際のお客様からいただいたアンケートなどが紹介されている

といった情報が充実しているか確認してみましょう。

もちろん、ホームページの情報量だけで「優良業者」と断定することはできません。

しかし、自分たちが行ってきた工事を具体的に公開しているかどうかは、

業者選びの重要な判断材料の一つになります。

施工前と施工後の写真を確認してみましょう

施工事例を見るときは、完成写真だけではなく、

「施工前 → 施工中 → 施工後」

という流れが分かるものがおすすめです。

例えば、

「外壁がどのような状態だったのか」

「どこを補修したのか」

「どのような色に変更したのか」

「屋根はどのように施工したのか」

などが写真で確認できれば、その会社がどのような仕事をしているのかイメージしやすくなります。

また、外壁塗装では完成後の見た目だけではなく、見えなくなる部分の施工が非常に重要です。

そのため、下地処理や下塗りなど、施工途中の写真を残している会社かどうかも確認してみるとよいでしょう。

「施工事例が多い＝必ず優良業者」ではありません

ここは注意していただきたいポイントです。

施工事例がたくさん掲載されているからといって、それだけで優良業者と判断することはできません。

大切なのは、

「どんな工事をしているのか」

という中身です。

施工事例に、

• 建物の状態
• 工事内容
• 使用塗料
• 補修内容
• 工事前後の写真

などが具体的に記載されていると、より参考になります。

お客様の声も業者選びの参考になります

施工事例と同じくらい参考になるのが、お客様の声です。

実際にその会社へ工事を依頼した方が、

「担当者の説明が分かりやすかった」

「工事中も丁寧に対応してくれた」

「職人さんがきれいに仕事をしてくれた」

「工事後も相談に乗ってくれた」

など、具体的な感想を寄せている場合は、業者選びの参考になります。

特に、直筆アンケートや実際のお客様からいただいた感想などを掲載している場合は、会社の雰囲気や対応を知るきっかけになります。

ただし、口コミやお客様の声も、それだけで判断するのではなく、施工事例や見積もり、担当者の説明などと合わせて総合的に判断することが大切です。

② 口約束ではなく、見積書・契約書をきちんと提出する

次に大切なのが、書面による説明と契約です。

外壁塗装やリフォーム工事では、

「そこも込みでやっておきます」

「追加料金はかかりません」

「全部きれいにしておきます」

など、口頭で説明されることがあります。

しかし、口約束だけでは、後から

「そんなことは言っていない」

「そこまで工事するとは聞いていない」

「追加料金が必要だとは知らなかった」

といった認識のズレが発生する可能性があります。

そのため、工事内容や金額などの重要事項は、できるだけ書面で確認することが大切です。

見積書は「金額」だけを見てはいけません

見積書を見るとき、

「A社は120万円」

「B社は150万円」

「C社は180万円」

というように、金額だけを比較していませんか？

実は、これは非常に危険な比較方法です。

同じ「外壁塗装」でも、会社によって工事内容が異なる場合があります。

例えば、

• 足場
• 高圧洗浄
• 養生
• 下地補修
• シーリング工事
• 下塗り
• 中塗り
• 上塗り
• 雨樋などの付帯部
• 軒天
• 破風・鼻隠し
• その他補修

など、どこまで含まれているのか確認する必要があります。

「安いから良い」

「高いから悪い」

という単純な話ではありません。

同じ条件・同じ工事内容で比較することが重要です。

「一式」という表記が多すぎる見積書には注意

例えば、

「外壁塗装　一式　○○万円」

だけでは、具体的に何をどこまで施工するのか分かりません。

もちろん、見積書の形式は会社によって異なります。

しかし、分からない項目があれば、

「この一式には何が含まれていますか？」

と質問してみましょう。

きちんとした業者であれば、工事内容について説明してくれるはずです。

使用する塗料を確認しましょう

見積書には、

「シリコン塗料」

「高耐久塗料」

「フッ素塗料」

など、種類だけではなく、可能であればメーカー名や商品名まで確認しておくと安心です。

塗料にはさまざまな種類があり、価格や性能、耐候性、適用下地なども異なります。

「高級塗料です」

「長持ちする塗料です」

という説明だけではなく、

「どのメーカーの、何という商品なのか？」

を確認してみましょう。

追加工事が発生した場合の対応も確認

工事を始めてから、想定していなかった劣化が見つかる場合があります。

例えば、

「外壁を洗浄したら、想定以上に傷んでいた」

「シーリングを撤去したら下地に補修が必要だった」

などです。

このような場合、追加工事が必要になることがあります。

だからこそ、契約前に、

「追加工事が必要になった場合、どのような手順になりますか？」

と確認しておくことをおすすめします。

追加工事の内容や金額を説明し、お客様の了承を得てから進める仕組みがあるかどうかは、重要なチェックポイントです。

支払い条件も必ず確認しましょう

工事代金についても、

• いつ支払うのか
• 何回払いなのか
• 支払い方法は何か
• 追加工事が発生した場合はどうなるのか

などを、契約前に確認しましょう。

特に、契約書や見積書に支払い条件が記載されているか確認することが大切です。

「とりあえず先に全額払ってください」

など、通常とは異なる条件を提示された場合には、その理由をしっかり確認し、納得できない場合は契約を急がないようにしましょう。

③ システム化されたアフターフォロー体制がある

そして、最後に非常に重要なのが、

「工事が終わった後の対応」

です。

外壁塗装は、工事が終わったらすべて終了というものではありません。

長く住み続ける住宅だからこそ、数年後に何らかのメンテナンスが必要になることがあります。

そのときに、

「どこへ連絡すればいいの？」

「以前工事をお願いした会社に電話したけど、担当者がいない」

「保証について聞きたいけど、よく分からない」

となってしまうと困りますよね。

だからこそ、契約前にアフターフォローの仕組みを確認しておきましょう。

「アフターフォローあります」だけでは不十分

業者から、

「工事後もしっかりサポートします！」

と言われたら安心するかもしれません。

しかし、

「具体的に何をしてくれるの？」

というところまで確認することが重要です。

例えば、

• 定期点検があるのか
• 何年後に点検するのか
• 保証期間は何年なのか
• 保証の対象は何なのか
• 不具合があった場合の連絡先
• 担当者が変わった場合の対応
• 保証書が発行されるのか

などを確認しておきましょう。

「保証10年」という数字だけではなく、その保証が何を対象としているのかまで確認することが大切です。

工事が終わった後も相談できる会社を選ぶ

外壁塗装をした後、

「ここだけ少し気になる」

「雨樋について相談したい」

「数年経って外壁の状態を確認してほしい」

ということが起こる可能性もあります。

そんなときに、

「いつでも相談できる会社」

であることは大きな安心につながります。

特に地域密着型の塗装店を選ぶ場合は、施工後も長く付き合っていける会社なのかという点も確認してみましょう。

優良な塗装業者を選ぶためのチェックリスト

ここまでの内容をまとめてみましょう。

塗装業者を選ぶときは、次の項目を確認してみてください。

ホームページ・実績

• 会社情報が明確になっている
• 実際の施工事例が掲載されている
• 工事前・工事中・工事後の写真がある
• 使用した塗料が分かる
• お客様の声が掲載されている
• 施工内容を具体的に説明している

見積もり・契約

• 見積書をきちんと提出してくれる
• 工事内容が具体的に記載されている
• 使用する塗料が明確
• 塗装する範囲が明確
• 追加工事について説明がある
• 支払い条件が明確
• 契約書を交わしている
• 分からないことを質問すると説明してくれる

工事中

• 工程について説明してくれる
• 天候不良時の対応を説明してくれる
• 必要な下地処理を行っている
• 工事中の写真を確認できる
• 近隣への配慮について説明がある

工事後

• 保証内容が明確
• 保証書などの書面がある
• 定期点検などの仕組みがある
• 工事後の相談窓口が明確
• 数年後も相談できる体制がある

こんな業者には注意してください

逆に、次のような対応をする業者の場合は、一度立ち止まって考えることをおすすめします。

• その場で契約を迫る
• 「今日だけ特別価格」と急かす
• 極端な値引きをする
• 見積書を出したがらない
• 工事内容を説明しない
• 塗料の商品名を教えてくれない
• 追加工事の説明がない
• 契約書を交わしたがらない
• 保証内容が曖昧
• 質問しても明確に答えてくれない
• 他社との比較を嫌がる

もちろん、これらに一つ当てはまったからといって、必ず悪質な業者というわけではありません。

しかし、大切なお住まいの工事です。

「少しでも不安だな」と感じる部分があるのであれば、納得できるまで説明を受けるようにしましょう。

一番大切なのは「お客様が納得して契約できるか」

外壁塗装は専門的な部分が多いため、業者の説明を聞いても分からないことがあると思います。

だからこそ、

「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな？」

「細かいことを聞いたら嫌がられるかな？」

などと遠慮する必要はありません。

むしろ、

分からないことを分からないまま契約しないこと

が非常に重要です。

優良な業者であれば、お客様が納得できるまで説明してくれるはずです。

塗料のこと、工事のこと、費用のこと、保証のこと。

気になることは何でも質問してみましょう。

北村塗装店が大切にしていること

私たち北村塗装店も、お客様に安心して塗装工事をお任せいただけるよう、

「分かりやすい説明」

「適切な工事内容のご提案」

「施工中の確認」

「工事後のアフターフォロー」

を大切にしています。

外壁塗装は、単に外壁へ塗料を塗るだけの工事ではありません。

現在のお住まいがどのような状態なのかを確認し、必要な補修を行い、

その建物に合った塗料・施工方法を選び、適切な工程で工事を行うことが重要です。

そして何より、工事をするお客様ご本人が内容を理解し、納得したうえで工事をスタートすることが

大切だと考えています。

「まだ塗装するか決めていない」という方も大丈夫です

「外壁が少し色あせてきた」

「壁を触ると白い粉が付く」

「ひび割れが気になる」

「屋根の状態が心配」

「そろそろ塗装の時期なのかな？」

という段階でも、まずは現在のお住まいの状態を確認してみることをおすすめします。

塗装工事は、焦って決める必要はありません。

複数の業者に相談し、見積もりや工事内容を比較し、納得したうえで依頼することが大切です。

大切なお家だからこそ、業者選びを慎重に

外壁塗装は、決して安い買い物ではありません。

そして、一度施工したら何年も住み続ける大切なお住まいに関わる工事です。

だからこそ、

「一番安い業者」ではなく、
「安心して家を任せられる業者」

を選んでいただきたいと思います。

施工実績が確認できるか。

見積書をきちんと出してくれるか。

工事内容を説明してくれるか。

契約内容が明確か。

工事後の保証やアフターフォローがあるか。

そして何より、お客様の質問に誠実に答えてくれるか。

これらを一つひとつ確認して、納得できる業者を選びましょう。

北村塗装店について

株式会社 北村塗装店

外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店

ショールーム🏠

〒761-8071
香川県高松市伏石町2002-7

本社🏠

〒761-8081
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お問い合わせ📞

フリーダイヤル
0120-10-7373

外壁塗装・屋根塗装・雨漏りについて、

「まずは話だけ聞きたい」

「自宅の状態を見てほしい」

「見積もりを比較したい」

「塗装するべき時期なのか知りたい」

という方も、お気軽にご相談ください。

大切なお住まいだからこそ、焦らず、じっくり、納得できる業者を選びましょう。

数十年に一度の大切な塗り替えを、後悔しないために。

北村塗装店は、お客様のお住まいを長く守るためのお手伝いをさせていただきます👷🐘✨