外壁塗装で失敗しない！正しい塗装業者の選び方と悪徳業者を見抜くポイントを徹底解説

外壁塗装で失敗しない！正しい塗装業者の選び方と悪徳業者を見抜くポイントを徹底解説

こんにちは👷

香川県高松市外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店北村塗装店です。

本日は、外壁塗装や屋根塗装をお考えの皆さまに、ぜひ知っておいていただきたい、

「正しい塗装業者の選び方」

について、詳しくご説明させていただきます。

外壁塗装や屋根塗装は、人生の中で何度も経験する工事ではありません。

一般的に外壁や屋根の塗り替えは、何年かに一度必要になる大きなメンテナンスです。

そのため、

「どの業者にお願いしたらいいの？」

「見積もりの金額は適正なの？」

「この業者を信用して大丈夫？」

「営業マンに言われたことは本当なの？」

と、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

特に近年では、**屋根の点検をきっかけに工事契約を迫る「点検商法」**によるトラブルが問題となっています。

大切なお住まいを守るためにも、塗装工事を依頼する前に、業者選びについて正しい知識を身につけておくことが非常に大切です。

今回は、実際に塗装工事を検討されている方が失敗しないために、悪徳業者を見抜くポイントや、信頼できる業者を選ぶためのチェックポイントを詳しくご紹介します。

近年増えている「屋根の点検商法」にご注意ください

まず最初に、皆さまにぜひ注意していただきたいのが、突然訪問してくる屋根業者です。

もちろん、訪問してくる業者がすべて悪質というわけではありません。

しかし、突然自宅を訪問し、

「屋根瓦がずれているのが見えました」

「近くで工事をしている職人が屋根の異常を見つけました」

「このままだと瓦が飛んでしまいますよ」

「今すぐ修理しないと雨漏りします」

など、不安を煽るような言葉で屋根の点検を勧めてくるケースには十分な注意が必要です。

こうした手口は一般的に「点検商法」と呼ばれています。

点検商法とは？

点検商法とは、突然訪問してきた業者などが、

「無料で点検します」

「屋根が壊れているかもしれません」

「危険な状態なので確認したほうがいいです」

などと伝え、不安を感じさせたうえで点検を行い、その結果を理由に修理やリフォームなどの契約を迫る手法です。

屋根は地上から簡単に確認できないため、業者から、

「瓦がずれている」

「屋根材が割れている」

「防水シートが傷んでいる」

などと言われると、

「専門家が言っているのだから本当なのだろう」

と思ってしまいがちです。

しかし、そこで焦ってはいけません。

その場で点検を依頼したり、契約したりする必要はありません。

実際によく使われる言葉とは？

訪問業者から、次のような言葉をかけられた場合は注意してください。

「屋根瓦がずれているのが見えたので、点検させてください」

屋根は地上から細かい状態を確認することが難しいため、「見えた」と言われると不安になります。

しかし、まずは、

「どこから見たのか」

「どの部分がどうなっているのか」

を確認しましょう。

その場で屋根に上がらせる必要はありません。

「近くで工事をしている職人が屋根の異常を見つけました」

これも訪問営業で使われることがある言葉です。

「近くで工事をしている職人が見つけた」と言われると、

偶然発見してくれた親切な業者のように感じてしまいます。

しかし、本当に異常があるのかどうかは、その業者の言葉だけで判断しないことが大切です。

「このままだと瓦が飛んでご近所に迷惑がかかります」

「近所に迷惑をかけてしまう」と言われると、早く直さなければと思ってしまいます。

もちろん、実際に屋根材が危険な状態であれば対処が必要です。

しかし、不安を煽られてその場で契約するのではなく、第三者の業者にも確認してもらうことが大切です。

「今すぐ修理しないと大変なことになります」

これも特に注意したい言葉です。

本当に緊急性の高いケースもありますが、

「今日中に契約してください」

「今なら特別価格です」

「今契約しないと、この金額ではできません」

などと契約を急がせる場合は、いったん立ち止まりましょう。

「無料点検だから安心」とは限りません

「無料で点検します」

と言われると、

「無料なら見てもらうだけでもいいかな」

と思ってしまう方もいらっしゃると思います。

しかし、無料点検を入口として、その後に高額な修理やリフォームを勧められるケースもあります。

無料であること自体が問題なのではありません。

大切なのは、

「誰が点検するのか」

「なぜ点検するのか」

「点検後に契約を迫られないか」

という点です。

知らない業者を簡単に屋根へ上げることはおすすめできません。

実際には異常がなかったというケースも

弊社でも、アフターメンテナンスなどでお客様のお宅へお伺いした際、

「先日、訪問してきた業者さんから『屋根瓦がずれている』と言われました」

とご相談いただくことがあります。

そこで弊社が屋根の状態を確認したところ、

「特に問題が見当たらない」

というケースもありました。

もちろん、屋根の状態は実際に確認してみなければ分かりません。

だからこそ、一社だけの説明を聞いて、その場で高額な工事を決めるのではなく、必要であれば複数の業者に確認してもらうことが大切なのです。

突然訪問してきた業者を屋根に上げない

突然訪問してきた業者から、

「ちょっと屋根を見てみましょうか？」

と言われたとしても、その場で屋根に上がってもらうことは避けましょう。

屋根の状態が心配であれば、普段からお付き合いのある業者や、自分で探した信頼できる業者に点検を依頼する方法があります。

また、屋根に上がらなくても、地上から確認できる範囲を調査したり、必要に応じて写真などを使って状態を説明してもらったりすることもできます。

外壁塗装でも「安さだけ」で業者を選ばない

屋根の点検商法だけでなく、外壁塗装でも業者選びには注意が必要です。

外壁塗装は、

• 足場
• 高圧洗浄
• 下地処理
• 下塗り
• 中塗り
• 上塗り
• 付帯部塗装
• シーリング工事
• その他の補修

など、さまざまな工程があります。

そのため、

「どこよりも安い！」

という理由だけで業者を選ぶのはおすすめできません。

重要なのは、価格と工事内容のバランスです。

「大幅値引き」には注意しましょう

塗装業者を探していると、

「通常300万円のところ、今なら150万円！」

「本日契約なら100万円値引き！」

「足場代無料！」

など、大きな値引きを提示されることがあります。

もちろん、キャンペーンや企業努力による値引きがすべて悪いわけではありません。

しかし、あまりにも大幅な値引きを提示された場合は、

「そもそも最初の金額設定は適正だったのか？」

「必要な工事が削られていないか？」

「塗料のグレードが変わっていないか？」

などを確認する必要があります。

大切なのは、

「何万円値引きされたか」ではなく、「最終的にどんな工事をいくらで行うのか」

です。

信頼できる塗装業者を選ぶためのチェックポイント

ここからは、実際に業者を選ぶ際に確認していただきたいポイントをご紹介します。

①会社の情報がきちんと公開されているか

まず確認したいのが会社情報です。

ホームページなどで、

• 会社名
• 所在地
• 電話番号
• 代表者
• 施工実績
• 保有資格
• 対応エリア
• 保証内容

などが確認できるかチェックしましょう。

会社の所在地が分からない、連絡先が不明確、施工実績がほとんど確認できない、といった場合は慎重に判断したほうがよいでしょう。

②施工事例を確認する

施工事例も重要な判断材料です。

「外壁塗装をしています」と書いてあるだけではなく、

• 施工前
• 施工中
• 施工後
• 使用塗料
• 工事内容
• 建物の状態

などが確認できると、どのような仕事をしている会社なのかイメージしやすくなります。

施工事例が多ければ必ず優良業者というわけではありませんが、実際の仕事を確認できることは安心材料の一つになります。

③口コミやレビューを確認する

インターネットの口コミやレビューも、業者選びの参考になります。

ただし、口コミの「星の数」だけを見るのではなく、具体的な内容を確認しましょう。

例えば、

「丁寧でした」

だけではなく、

「見積もりの説明が分かりやすかった」

「工事中も写真で進捗を説明してくれた」

「質問に丁寧に答えてくれた」

など、具体的な内容が書かれているか確認することをおすすめします。

口コミだけで業者を決めるのではなく、あくまで判断材料の一つとして利用しましょう。

④資格・許可について確認する

塗装業者を選ぶ際には、資格や許可について確認することも大切です。

例えば、塗装に関する資格として、

一級塗装技能士

などがあります。

ただし、資格を持っているから必ず優良業者、持っていないから悪い業者、と単純に判断することはできません。

資格や許可だけでなく、実際の施工実績や説明、見積もり、保証などを総合的に確認しましょう。

⑤見積書の内容が細かく書かれているか

見積書は金額だけを見るのではなく、工事内容まで確認することが非常に重要です。

例えば、

「外壁塗装　一式　○○万円」

だけでは、何をどこまで施工するのか分かりません。

できれば、

• 足場
• 高圧洗浄
• 養生
• 下地処理
• 下塗り
• 中塗り
• 上塗り
• 付帯部
• シーリング
• その他補修

など、工事内容が分かる見積書を出してもらいましょう。

⑥塗料の商品名・メーカー名を確認する

「高級塗料を使います」

「耐久性の高い塗料です」

という説明だけではなく、

実際にどのメーカーの、どの商品を使用するのか

を確認しましょう。

塗料にはさまざまな種類があり、価格や性能、耐候性、仕上がりなども異なります。

見積書に塗料の商品名まで記載されているか確認しておくと安心です。

⑦塗装回数を確認する

外壁塗装では、

下塗り → 中塗り → 上塗り

という工程が基本的な流れになります。

ただし、外壁の状態や使用する材料によって仕様は異なります。

「何回塗るのか」だけではなく、

「どの塗料を使って、どの工程で施工するのか」

まで確認しましょう。

⑧下地処理について説明してくれるか

外壁塗装で非常に重要なのが、実は「塗る前の下地処理」です。

外壁にひび割れや剥がれ、シーリングの劣化などがある場合、そのまま上から塗料を塗っても十分な仕上がりにならないことがあります。

そのため、

「どの部分をどのように補修するのか」

を確認することが大切です。

塗料の種類ばかりを詳しく説明して、下地処理についてほとんど説明がない場合は、質問してみましょう。

⑨その場で契約を迫ってこないか

これは非常に重要なポイントです。

「今日契約してください」

「今決めないと、この価格にはできません」

「他社の見積もりを取る必要はありません」

など、契約を急がせる業者には注意しましょう。

外壁塗装は大きな金額が動く工事です。

家族と相談したり、他社と比較したりする時間を取ることは決して悪いことではありません。

むしろ、慎重に比較することをおすすめします。

⑩追加工事について事前に説明があるか

工事が始まってから、

「ここも傷んでいるので追加工事が必要です」

「追加で○十万円かかります」

と言われると困ってしまいますよね。

もちろん、足場を組んで初めて分かる劣化など、追加工事が必要になるケースはあります。

だからこそ、

「追加工事が発生する場合はどうするのか」

を契約前に確認しておくことが大切です。

追加費用が発生する場合の説明や、施主の了承を得てから工事を進める仕組みがあるか確認しましょう。

⑪契約書をきちんと交わす

口頭だけで、

「全部込みで○○万円です」

という契約は避けましょう。

工事内容、金額、工期、支払い条件、保証などが記載された契約書を確認してください。

契約書を渡されたら、

「見積書と内容が一致しているか」

「金額が変わっていないか」

「工事内容が変わっていないか」

「保証について書かれているか」

などを確認しましょう。

分からないことがあれば、契約する前に質問することが大切です。

⑫工事期間・着工日・完工予定日を確認する

外壁塗装は数日で終わる工事ではありません。

足場設置から洗浄、下地処理、塗装、検査、足場解体など、複数の工程があります。

そのため、

「いつから始まるのか」

「いつ頃終わるのか」

「雨が続いた場合はどうなるのか」

などを事前に確認しておきましょう。

⑬雨が降った場合の対応を確認する

外壁塗装では天候によって工事が延期になることがあります。

そのため、

「雨が降った場合はどうしますか？」

と契約前に聞いておくこともおすすめです。

適切な施工をするためには、塗料が乾燥する時間を確保することが重要です。

工期を予定どおりにすることだけを優先して、雨の中で無理に塗装する業者よりも、品質を優先して適切な判断をしてくれる業者を選びましょう。

⑭工事中の写真を確認できるか

外壁塗装は、施主様から見えにくい場所で作業が行われることがあります。

特に屋根や2階部分などは、普段の生活では確認できません。

そのため、

「施工中の写真を残してもらえますか？」

と確認しておくのもおすすめです。

写真があれば、

• 下地処理
• 下塗り
• 中塗り
• 上塗り
• 屋根の状態
• 補修箇所

など、工事の進捗を確認しやすくなります。

北村塗装店では、工事報告書を作成して提出しております。（保証書、工事写真、カタログ、仕上げ一覧）

⑮保証内容を確認する

外壁塗装を依頼するときは、保証についても確認しましょう。

ただし、

「保証10年！」

という数字だけを見るのではなく、

「何が保証されるのか」

を確認することが重要です。

保証の対象となる工事や条件、保証期間、保証書の有無などを契約前に確認しておきましょう。

こんな業者には特に注意しましょう

ここまでの内容をまとめると、次のような業者には特に注意が必要です。

• 突然訪問して屋根の不具合を指摘する
• 「今すぐ直さないと危険」と不安を煽る
• その場で契約を迫る
• 他社の見積もりを取らせたがらない
• 極端な大幅値引きをする
• 見積書が「一式」ばかり
• 使用する塗料が明確ではない
• 工事内容を詳しく説明しない
• 追加工事について説明がない
• 契約書を交わしたがらない
• 保証内容が曖昧
• 会社情報が分かりにくい
• 質問しても明確に答えてくれない

一つ当てはまったからといって必ず悪徳業者というわけではありません。

しかし、複数当てはまる場合は、契約を急がず慎重に検討することをおすすめします。

「安い＝お得」とは限りません

外壁塗装では、どうしても価格が気になります。

もちろん適正価格で工事を行うことは大切です。

しかし、塗装工事は、

安ければ安いほど良い

というものではありません。

例えば、必要な下地処理を省いたり、塗料の使用量を減らしたり、工程を短縮したりすれば、見積金額を安くすることはできるかもしれません。

しかし、その結果として塗膜の耐久性や仕上がりに問題が出てしまえば、長い目で見ると余計な費用がかかる可能性があります。

大切なのは、

適切な材料を使用し、適切な工程で、適切な施工を行っているか

ということです。

相見積もりを取ることも大切です

外壁塗装を検討する際は、複数の業者から見積もりを取って比較することもおすすめです。

ただし、単純に一番安い業者を選ぶのではありません。

比較するポイントは、

• 工事内容
• 塗料
• 塗装面積
• 下地処理
• シーリング工事
• 付帯部
• 工期
• 保証
• 担当者の説明

などです。

同じ「外壁塗装」でも、業者によって工事内容が違うことがあります。

そのため、金額だけで比較すると正しい判断ができない場合があります。

最終的には「きちんと説明してくれる業者」を選ぶ

外壁塗装で失敗しないために、私たちが特に大切だと考えているのが、

「お客様が納得できるまで説明すること」

です。

専門的な話は分かりにくいこともあります。

だからこそ、

「なぜこの補修が必要なのか」

「なぜこの塗料をおすすめするのか」

「どこまで工事するのか」

「追加工事の可能性はあるのか」

「工事期間はどれくらいなのか」

などを、できるだけ分かりやすく説明してくれる業者を選んでいただきたいと思います。

分からないことを質問したときに、

「大丈夫です」

だけで終わるのではなく、理由まで説明してくれる業者であれば、安心して工事を任せやすくなります。

北村塗装店では「正しい塗装工事」を大切にしています

北村塗装店では、お客様に安心して外壁塗装・屋根塗装を検討していただけるよう、

「塗装ガイドブック」

「正しい塗装工事をする前に読む本」

をご用意しております。

外壁塗装は決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

「よく分からないけど、営業マンに勧められたから契約する」

というのではなく、

ご自身で正しい知識を身につけ、納得したうえで工事を決めていただきたい

と考えています。

塗装工事をご検討中の方、

「まだ工事をするか決めていない」

「見積もりを取る前に勉強しておきたい」

「訪問業者から屋根を指摘されたけど、本当に大丈夫なの？」

「他社の見積もりについて相談したい」

という方も、ぜひお気軽にご相談ください。

大切なお住まいだからこそ、焦らず業者を選びましょう

外壁塗装や屋根塗装は、数年に一度しか行わない大切なメンテナンスです。

だからこそ、

「安かったから」

「営業マンが親切だったから」

「今日契約すれば安くなると言われたから」

という理由だけで決めるのではなく、

「この会社なら安心して家を任せられる」

と思える業者を選んでいただきたいと思います。

突然訪問してきた業者から屋根の不具合を指摘された場合も、慌てる必要はありません。

まずは一度落ち着いて、家族と相談しましょう。

そして必要であれば、普段から付き合いのある業者や、ご自身で探した信頼できる業者に確認してもらいましょう。

数十年に一度の大切な塗り替えで、悲しい思いをしないために。

正しい知識を身につけ、納得できる業者を選ぶことが、後悔しない外壁塗装への第一歩です。

香川県高松市で外壁塗装・屋根塗装・雨漏り工事をご検討の方は、北村塗装店までお気軽にご相談ください👷🐘

「塗装をするかまだ決めていない」という段階でも大丈夫です。

大切なお住まいの状態を確認し、必要なメンテナンスについて一緒に考えていきましょう。

無料お見積もり・お問い合わせ

外壁の色あせ、チョーキング、ひび割れ、塗膜の剥がれ、屋根の劣化、雨漏りなど、気になる症状がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

北村塗装店では、お客様に納得していただいたうえで、安心して工事をお任せいただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な施工を心がけています。

大切なお家を守るために、まずはお気軽にご相談ください。